الشروط والأحكام

    وأي خدمة تشتريها من فوحة ستوديو. fawhastudio.com تنظمّ هذه الشروط استخدامك لموقع.وباستخدامك الموقع أو دفعك مقابل خدمة، فإنك توافق عليها

    • عن هذه الشروط

    مملوك وتديره فوحة ستوديو، التي يديرها عبدالله مهدي في ماليزيا ويقصد بـ"أنت"fawhastudio.com .الشخص أو النشاط التجاري الذي يستخدم الموقع أو يشتري خدمتنا

    تسري هذه الشروط مع سياسة الخصوصية، ومع أي عرض أو فاتورة أو اتفاقية مكتوبة لمشروع محدد("اتفاقية المشروع"). وإذا تعارضت اتفاقية المشروع مع هذه الشروط، تعُتمد اتفاقية المشروع لذلك

    .المشروع

    قد نحدثّ هذه الشروط، وننشر النسخة الجديدة في الموقع بتاريخ جديد. ولا تؤثر التعديلات على مشروع.مدفوع مسبقاً إلا بموافقتك المكتوبة

    • خدمتنا

    وما لم تنص اتفاقية المشروع S.M.E.L.L. ننتج إعلانات فيديو لعلامات العطور بالذكاء الاصطناعي، بمنهجية:على غير ذلك، يشمل كل مشروع

    1.   .الدراسة: مراجعة عطرك وجمهورك ونتائج إعلاناتك السابقة، وتحديد خط الأساس

    2.   .الذاكرة: معرفة كيف يصف عملاؤك الرائحة، واختيار مرجع مشترك واحد للإعلان

    3.   .الإحياء: كتابة السكربت وإنتاج الإعلان بأدوات الذكاء الاصطناعي

    4.   .اختبار الدقة: التأكد قبل الإطلاق أن المشاهدين يتوقعون العائلة العطرية الصحيحة

    5.   .الإطلاق والتعلمّ: مراجعة النتائج مقارنةً بخط الأساس، وإنتاج نسخ جديدة بموجب الضمان (القسم 5)

    المدة. نسعى لتسليم أول إعلان خلال 10 إلى 14 يوماً من استلام الدفع ومواد الانضمام كاملة. وتتأخر.المواعيد بمقدار أي تأخير من جانبك

    ما لا تشمله الخدمة إلا باتفاق مكتوب: تشغيل حملاتك الإعلانية أو إدارتها، ودفع تكاليف الإعلانات، وتعديل.متجرك أو صفحة المنتج، وتصوير المنتج، وخدمة العملاء

    •   التزاماتك

    أثناء كل اختبار تلتزم بعدم تغيير: السعر، أو العروض والخصومات، أو صفحة المنتج، أو الجمهور، أو.الميزانية، أو الإعلان نفسه، وبعدم تشغيل حملات أخرى لنفس العطر. وتلتزم أيضاً بتوفر المخزون

    موادك. تؤكد أنك تملك، أو مأذون لك باستخدام، كل ما ترسله لنا، بما في ذلك الصور والشعارات والخطوط.وتقييمات العملاء. وتؤكد أن التقييمات والرسائل التي تشاركها محذوفة منها الأسماء وأرقام الهواتف

    دقة معلومات المنتج. أنت مسؤول عن دقة تفاصيل منتجك، بما في ذلك النوتات والمكونات والثبات وأي.ادعاءات. ونحن نعتمد على ما تزودّنا به

    •   الرسوم والدفع

    .رسوم الإنتاج: تدُفع كاملة مقدماً قبل بدء العمل، ويحدد مبلغها في الفاتورة أو اتفاقية المشروع للميزانية الإعلانية: تدفعها أنت مباشرة للمنصة الإعلانية من حسابك الإعلاني وبطاقتك. ولا نتسلمّ.ميزانيتك الإعلانية أو ندفعها عنك أبداً

    .الضرائب ورسوم التحويل: الأسعار لا تشمل الضرائب ورسوم التحويل ما لم يذُكر غير ذلك

    طريقة الدفع: Stripe أو PayPal.

    •   الضمان واسترداد المبلغ

    ما يعُد نتيجة. أن تكون تكلفة الطلب من الإعلان أقل من خط الأساس، أي من إعلاناتك السابقة لنفس.العطر، مقيسةً على مدة اختبار كاملة

    كيف يعمل الضمان:
    ونعمل من 7 إلى 14 يوماً ، (v1)نسلمّ النسخة الأولى من الإعلان .
    1-ننتج لك على حسب المتفق او المطلوب .
    2-إذا لم تتفوقّ أي نسخة على خط الأساس خلال 90 يوماً من أول إطلاق، نعيد لك رسوم الإنتاج كاملة.

    يسري الضمان فقط إذا:

    زودّتنا بأرقام خط الأساس قبل البدء؛التزمت بالمواعيد والشروط الواردة في القسم 3؛

    لم يتغيرّ أثناء الاختبار أي شيء تتحكم به (السعر، أو العرض، أو صفحة المنتج، أو الجمهور، أو الميزانية، أو الإعلان).

    التأخير والتغييرات: أي تأخير من جانبك يمددّ مواعيدنا بنفس المدة. وإذا تأخرت مواد الانضمام أكثر من14 يوماً، يسقط الضمان لهذا المشروع. والاختبار الذي غيرّت فيه أحد الثوابت لا يحُتسب ضمن الضمان. وإذاتزامن الاختبار مع موسم (مثل رمضان أو العيد أو الجمعة البيضاء) دون اتفاق مسبق، نقارن النتيجة بخط.أساس من نفس الموسم إن وجُد.

    ما لا يشمله الضمان: الميزانية الإعلانية، ولا تسُترد أبداً لأنها ذهبت للمنصة، وأي شيء خارج الإعلان نفسه، مثل العطر والسعر وصفحة المنتج والشحن وخدمة العملاء وأعطال المنصات وقرارات حظر.الحسابات أو تقييدها

    .الاسترداد في غير ذلك. باستثناء هذا الضمان، لا تسُترد رسوم الإنتاج بعد بدء العمل.

    •    التعديلات

    يشمل كل سكربت جولتين تعديل قبل الإنتاج. ويشمل كل إعلان نهائي جولتين تعديلات بسيطة، مثلا النصوص أو التوقيت أو القص. وتغيير الفكرة بعد الموافقة على السكربت يعُد طلباً جديداً وقد تحُتسب له.رسوم منفصلة

    • الملكية والملكية الفكرية

    إعلاناتك. بمجرد دفع رسوم الإنتاج كاملة، تملك الإعلانات النهائية التي نسلمّها، ويمكنك استخدامها في أي مكان ولأي مدة.

    موادك. علامتك وشعاراتك وصورك وتفاصيل منتجك تبقى ملكاً لك. وتمنحنا إذناً محدوداً وغير حصري.باستخدامها فقط لتنفيذ مشروعك

    منهجيتنا وأدواتنا. نحتفظ بملكية منهجيتنا وقوالبنا والأوامر والسكربتات غير المستخدمة في إعلانك.النهائي وملفات العمل وخبرتنا. ولا يحق لك بيعها أو استخدامها كخدمة للغير

    .أعمالنا السابقة. لن نعرض إعلاناتك أو نذكر اسم علامتك أو ننشر نتائجك علناً إلا بإذنك المكتوب

    الموقع. الموقع ومحتواه ملك لنا أو لمانحي التراخيص، ومحمي بأنظمة حقوق النشر والعلامات التجارية.يمكنك عرض الصفحات وطباعتها لاستخدامك الخاص، ولا يحق لك نسخ محتواه أو بيعه أو إعادة نشره أو بناء أعمال عليه دون إذننا المكتوب.

    • محتوى الذكاء الاصطناعي

    :إعلاناتنا مصنوعة بأدوات ذكاء اصطناعي للفيديو والصور والصوت. وبشرائك خدمتنا فإنك تقبل بما يليقد تحتوي مخرجات الذكاء الاصطناعي على عيوب بصرية بسيطة، ونراجع كل إعلان قبل تسليمه ونصلح

    المشاكل ضمن جولات التعديل في؛

    قد تطلب المنصات الإعلانية وضع علامة توضح أن المحتوى مصنوع بالذكاء الاصطناعي، وسنبلغك حين ننصح بذلك؛

    نتجنب استخدام ملامح أشخاص حقيقيين أو شخصيات معروفة أو علامات تجارية لعلامات أخرى دون إذن؛

    قد تتغيرّ القواعد الخاصة بمحتوى الذكاء الاصطناعي، ولسنا مسؤولين عن تغييرات لاحقة في قواعد .المنصات أو الأنظمة تخص إعلانات سبق تسليمها

    •   الحسابات الإعلانية والمنصات

    تعمل إعلاناتك على حساباتك الإعلانية الخاصة، ووفق شروط المنصات نفسها. وأنت مسؤول عن حساباتك.وحملاتك والتزامك بسياسات الإعلان لكل منصة

    إذا منحتنا وصولاً إلى حساباتك الإعلانية أو لوحة متجرك، نستخدم صلاحية العرض فقط ما لم نتفق كتابياً على غير ذلك. ولن نغيرّ حملاتك أو أسعارك أو منتجاتك دون موافقتك المكتوبة. ويمكنك إلغاء وصولنا في أي وقت

    لسنا مسؤولين عن قرارات المنصات التي لا نتحكم بها، مثل رفض الإعلانات أو تقييد الحسابات أو الأعطال.أو تغيير طريقة عرض النتائج.

    • السرية

    نحافظ على سرية معلومات نشاطك، بما في ذلك نتائج إعلاناتك وأرقام مبيعاتك وآراء عملائك ومنتجاتك غير

    المطروحة. ولا نشاركها إلا مع من يحتاجها لتنفيذ مشروعك، وهم ملتزمون بالسرية أيضاً. ولا ينطبق ذلك على معلومات منشورة علناً أو يلزمنا النظام بالإفصاح عنها

    وتلتزم أنت بالحفاظ على سرية أسعارنا وعروضنا وطرق عملنا.

    • استخدام الموقع

    تلتزم بعدم:

    استخدام الموقع لأي غرض غير نظامي، أو تشجيع الآخرين على مخالفة الأنظمة؛انتحال شخصية غيرك أو الادعاء بعلاقة غير صحيحة بشخص أو جهة؛

    محاولة الدخول إلى الموقع أو حساباتنا أو أنظمتنا دون إذن؛

    تعطيل الموقع أو الخوادم والشبكات التي يعمل عليها؛

    رفع أو إرسال فيروسات أو أي برمجيات ضارة؛

    إرسال محتوى غير نظامي أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين؛.جمع البيانات الشخصية للآخرين من الموقع

    ما ترسله لنا. إذا أرسلت لنا ملاحظات أو اقتراحات أو شهادات، فأنت تؤكد أن لك الحق في ذلك. وقد.نستخدم الملاحظات لتحسين خدمتنا، ولن ننشر شهادتك إلا بإذنك

    الروابط. يمكنك وضع رابط لصفحتنا الرئيسية بشرط ألا يوحي بأننا ندعمك أو نتبناّك. وقد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا نتحكم بها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو سياسات خصوصيتها

    • إخلاء المسؤولية

    باستثناء الضمان، لا نضمن أي مبيعات أو طلبات أو تكلفة طلب أو إيرادات أو أرباحمحددة. فالنتائج تعتمد على عوامل كثيرة خارج سيطرتنا، منها منتجك وسعره ومتجرك وجمهورك والمنافسة والمنصات الإعلانية.

    يقُدمّ الموقع ومحتواه "كما هو". ولا نضمن أن يكون متاحاً دائماً أو خالياً من الأخطاء أو الفيروسات. ودراسات الحالة والأمثلة تعرض نتائج سابقة، وليست وعداً بنتائج مستقبلية.

    • حدود المسؤولية

    إلى أقصى حد يسمح به النظام:

    تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مشروع على رسوم الإنتاج التي دفعتها لذلك المشروع؛

    لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل فوات الأرباح أو المبيعات أو فقدان البيانات أوالإضرار بالسمعة. لسنا مسؤولين عن الميزانية الإعلانية التي تدفعها مباشرة للمنصات.

    ولا تحدّ هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز تحديدها نظاماً، مثل المسؤولية عن الاحتيال.

    •    التعويض

    تلتزم بتعويضنا عن الخسائر والتكاليف القانونية المعقولة إذا رفع طرف ثالث مطالبة ضدنا بسبب مواد زودّتنا بها (مثل صور أو تقييمات لم يكن لك حق استخدامها)، أو ادعاءات عن المنتج طلبت إضافتها، أو مخالفتك لهذه الشروط.

    •   الإنهاء

    من جانبك. يمكنك إنهاء المشروع في أي وقت بإبلاغنا كتابياً. ولأن العمل يبدأ فور الدفع، لا تسُترد رسوم.الإنتاج إلا بموجب الضمان.

    من جانبنا. يحق لنا إنهاء المشروع إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جوهرية، مثل عدم الدفع، أو عدم تسليم المواد خلال 14 يوماً، أو الإساءة في التعامل. وإذا أنهينا المشروع دون خطأ منك، نعيد لك الجزء من الرسوم المقابل للعمل الذي لم ينُجز بعد.

    الوصول إلى الموقع. يحق لنا إيقاف وصولك إلى الموقع أو إنهاؤه إذا خالفت.

    • أحكام عامة

    كامل الاتفاق. هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي اتفاقية مشروع تمثلّ الاتفاق الكامل بيننا بشأن .الخدمة

    التنازل. لا يحق لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا المكتوبة. ويحق لنا التنازل .عنها لجهة تتولىّ نشاط فوحة ستوديو

    استقلال البنود. إذا ثبت بطلان أي جزء من هذه الشروط، يبقى الباقي سارياً

    عدم التنازل عن الحق. إذا لم نطبقّ أحد البنود فوراً، يبقى لنا حق تطبيقه لاحقاً. الظروف الخارجة عن إرادتنا. لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن أحداث لا نستطيع التحكم بهابشكل معقول، مثل أعطال المنصات أو أدوات الذكاء الاصطناعي أو انقطاع الإنترنت أو الكوارالطبيعية

    اللغة. هذه الشروط متاحة باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود اختلاف بين النسختين، تعُتمد النسخة العربية

    • التواصل معنا

    لأي سؤال عن هذه الشروط

    البريد الإلكتروني: hello@fawhastudio.com
    رقم الهاتف: +60 1164448098

    الموقع: fawhastudio.com